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Directeur de la publication : Isabelle Moreau
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Collecte des données personnelles
Dans le cadre de notre activité, nous sommes amenés à collecter des données personnelles vous concernant. Cette collecte intervient principalement lors de :
- La soumission d'un formulaire de contact
- La demande de devis pour nos services
- L'inscription à notre lettre d'information
- La navigation sur notre site via les cookies
Nature des données collectées
Les données que nous collectons peuvent inclure :
- Vos nom et prénom
- Votre adresse email
- Le nom de votre organisation
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- Les informations relatives à votre navigation sur notre site
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de renseignements
- Établir des devis personnalisés
- Améliorer nos services et notre site web
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite, exprimé notamment par la soumission volontaire du formulaire de contact. Pour certains traitements, la base légale peut être l'exécution d'un contrat ou le respect d'une obligation légale.
Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées uniquement aux membres habilités de notre équipe. Elles ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Des prestataires techniques peuvent avoir accès à vos données dans le cadre de la maintenance de nos systèmes, sous réserve d'engagements de confidentialité stricts.
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. En règle générale :
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données contractuelles : durée légale de conservation
Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la loi
- Droit à la limitation : demander la suspension du traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
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Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données en transit, la limitation des accès aux seules personnes habilitées et la mise à jour régulière de nos systèmes de sécurité.
Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.
Dernière mise à jour : novembre 2024